Το AI κάνει τις αγορές πιο προσωπικές σε κάθε κανάλι. Προτείνει τι μπορεί να χρειάζεται κάθε πελάτης, απαντά σε ερωτήσεις αγοράς σε φυσική γλώσσα και ανταποκρίνεται σε πραγματικό χρόνο στη συμπεριφορά του. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία και ισχυρότερη σχέση με τον πελάτη.
Η DIS συνδέει ολόκληρη την εμπειρία, από το κατάστημα μέχρι το back office, σε μία ενιαία πλατφόρμα. Το Microsoft Dynamics 365 ενοποιεί δεδομένα πελατών, οικονομικά στοιχεία και εφοδιαστική αλυσίδα, ώστε όλα τα κανάλια να λειτουργούν με κοινή πληροφόρηση. Το Microsoft Dynamics 365 Customer Insights συγκεντρώνει τα δεδομένα πελατών για πιο προσωποποιημένη επικοινωνία, ενώ το Power BI προσφέρει εικόνα των αποτελεσμάτων.
Με βαθιά γνώση του retail και της διανομής, η DIS υποστηρίζει εταιρείες χονδρικού και λιανικού εμπορίου, καταναλωτικών αγαθών, παραγωγής και διανομής. Έχουμε υλοποιήσει Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management και Commerce για την LC WAIKIKI. Ως Microsoft Solutions Partner για Business Applications και Data & AI, συνδέουμε το κατάστημα, το ERP και το AI σε μία ολοκληρωμένη λύση.
Ξεκινήστε από ένα customer journey που έχει τη μεγαλύτερη αξία για την επιχείρησή σας, όπως οι προτάσεις προϊόντων ή η διαχείριση ερωτήσεων για παραγγελίες. Εφαρμόζουμε το AI στη συγκεκριμένη διαδρομή, μετράμε τα αποτελέσματα και στη συνέχεια επεκτείνουμε ό,τι αποδίδει. Κλείστε ένα AI workshop για να επιλέξουμε μαζί το πρώτο use case.