Case Study
Εισαγωγή
Ο Όμιλος Mitsis, η μεγαλύτερη ιδιωτική αλυσίδα ξενοδοχείων στην Ελλάδα, συνεργάζεται με τη DIS για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της με την εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (HRMS) Microsoft Dynamics 365. Με παρουσία άνω των 45 ετών στην τουριστική βιομηχανία, ο Όμιλος είναι γνωστός για τις εξαιρετικές υπηρεσίες, τις μοναδικές τοποθεσίες, τις άψογες εγκαταστάσεις και την εκλεπτυσμένη γαστρονομία του. Διαθέτει 23 ξενοδοχεία και 13 spa στην Ελλάδα και απασχολεί περισσότερους από 5.000 επαγγελματίες, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην ενίσχυση του τουρισμού και της απασχόλησης στη χώρα. Με την εξειδικευμένη υποστήριξη της DIS, ο Όμιλος ενσωμάτωσε επιτυχώς το Microsoft Dynamics 365 HR, ενισχύοντας τις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού και εξορθολογίζοντας κρίσιμες διαδικασίες.
Πρόκληση
Η διαχείριση χιλιάδων αρχείων εργαζομένων και η διασφάλιση της ακρίβειας σε όλα τα συστήματα μισθοδοσίας και ανθρώπινου δυναμικού απαιτούσε μια ισχυρή λύση. Παράλληλα, υπήρχε ανάγκη για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης, μέσω της οποίας οι εργαζόμενοι θα είχαν εύκολη πρόσβαση στα προσωπικά τους στοιχεία, στις άδειες και στα οφέλη τους.
Με πολλές HR εργασίες να παραμένουν χειροκίνητες, η ομάδα επιδίωξε την αυτοματοποίηση για ταχύτερη και πιο αξιόπιστη επεξεργασία. Επιπλέον, οι διευθυντές χρειάζονταν άμεση πρόσβαση σε δεδομένα ομάδας για καλύτερη εποπτεία και τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων. Τέλος, η λύση έπρεπε να είναι επεκτάσιμη και να προσαρμόζεται στη μελλοντική ανάπτυξη του Ομίλου Mitsis, υποστηρίζοντας ένα δυναμικό εργατικό δυναμικό.
Λύση
Με τον εύχρηστο χειρισμό μαζικών δεδομένων, ο Όμιλος Mitsis μπορεί πλέον να εισάγει και να εξάγει γρήγορα δεδομένα HR, καθιστώντας τις αναφορές και τη διαχείριση HR πιο αποτελεσματικές και ανταποκρινόμενες στις οργανωτικές ανάγκες.
Πλεονεκτήματα
Η αυτοματοποίηση και ο εξορθολογισμός των ροών εργασίας αύξησαν τη λειτουργική αποδοτικότητα, απελευθερώνοντας χρόνο για στρατηγικές HR δραστηριότητες και ενισχύοντας τη συνολική παραγωγικότητα. Η εμπειρία των εργαζομένων βελτιώθηκε αισθητά μέσω της πλατφόρμας αυτοεξυπηρέτησης, προσφέροντας μεγαλύτερο έλεγχο στις προσωπικές πληροφορίες και παροχές τους, με αποτέλεσμα αυξημένη ικανοποίηση και δέσμευση.
Παράλληλα, οι διευθυντές έχουν πλέον πρόσβαση σε αναλυτικά δεδομένα ομάδας, διευκολύνοντας τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Τέλος, η λύση Microsoft Dynamics 365 HR έχει εξοπλίσει τον Όμιλο Mitsis με την απαραίτητη ευελιξία για να ανταποκρίνεται στις μελλοντικές ανάγκες του ανθρώπινου δυναμικού και να υποστηρίζει την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Χρήσιμο Υλικό
